POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE SECURITE
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Cette charte a pour objectif de démontrer notre engagement de confidentialité. Vous pouvez notamment parcourir notre site Web sans fournir la moindre information personnelle.Si, pour traiter une demande particulière, nous avons besoin d'informations de cette nature, notre politique de confidentialité est alors applicable.
COLLECTE D’INFORMATIONS PERSONNELLES
Certaines pages permettent d’indiquer différentes informations (nom, e-mail, téléphone/fax, e-mail) qui ne sont jamais recueillies à votre insu ni sans votre participation active.Nous utilisons éventuellement ces informations pour vous contacter par e-mail (présentations de produits, nouvelles sur la société, etc.) mais nous ne les confions jamais à des tiers.
A tout moment, vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces informations en suivant les instructions de désinscription indiquées. Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient retirées de nos bases de données et ne recevoir aucune autre communication, il vous suffit d’en faire la demande à : contact@soip-ms.fr
Jauraisvoulu.com s’engage à protéger la sécurité des informations personnelles de ses clients grâce à un ensemble de technologies et procédures de sécurité destinées à prévenir tout accès, usage ou divulgation illégitime des informations personnelles.
SECURITE DES DONNEES
SOIP-MS est hébergé par ORDIPAT/RAPIDOMAINE, 3 Rue Moncey, 75009 Paris.Les données liées à l'utilisation de l'application SOIP-MS par nos clients sont également hébergées par ORDIPAT. L'hébergeur ne dispose pas d'une accréditation dédiée santé. La définition des données hors santé au sens de la CNIL sont accessibles par ce lien.
ORDIPAT est au cœur du marché complexe qu’est la propriété intellectuelle et est spécialisée dans la gestion des noms de domaine, l’hébergement web.
ORDIPAT s'exprime : "La sécurité est notre préoccupation principale – nos serveurs sont répliqués sur deux sites différents (en région parisienne) et sont sauvegardés tous les jours – ils sont protégés par des alimentations électriques ininterruptibles – l’interruption de service n’étant pas une option."
SOIP-MS offre la possibilité de réaliser la duplication de vos données vers un poste local : base Mysql + fichiers en format compressé. La totalité des données peut être réimportée vers la base Sql au besoin (avec notre aide).
Nous proposons également, en option, la mise à disposition des applications sans hébergement.
CONDITIONS D'ASSISTANCE
En cas de difficulté d'utilisation ou technique (des applications SOIP-MS uniquement), les demandes nous sont transmises par le module besoin d'aide prévu à cet effet. Une réponse est apportée sous 24 heures au plus tard du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.Nous proposons en option, la mise à disposition d'un numéro d'appel avec un engagement de réponse sous 2 heures ouvrées.
La mise en place de rendez-vous téléphoniques ponctuels ou par session planifiée complète nos prestations d'assistance.
POLITIQUE RGPD
Depuis le mois de Mai 2018, des directives Européennes ont amené les éditeurs de logiciels à mettre en place leur politique RGPD (cliquez ici) .Si vous avez des commentaires ou des questions sur notre politique de confidentialité ou sur les pratiques de ce site, vous pouvez contacter :
Sarl Jauraisvoulu.com, éditeur de SOIP-MS
19 Route de Longages
31410 NOE-FRANCE
R.C.S 793 402 157 Toulouse
E-mail: contact@soip-ms.fr